こんにちは。
昨年の春からTeamViewerを導入して、A社のパソコンを遠隔でサポートするサービスを行ってきました。その間、様々なトラブルをこの遠隔サポートで解決することができました。
インターネットがつながっていればほぼどんなトラブルにも対処できます。接続先のパソコンを再起動する必要が生じても自動で再接続できるので、各種アプリのインストールやWindowsの設定なども遠隔で問題なく処理できます。
このツールは、例えば、事務所にある自分のパソコンを立ち上げっぱなしにしておき自宅から接続すれば、あたかも事務所にいるように事務所の自分のパソコンを利用できるので便利です。VPNでの接続よりも、遠隔で自分のパソコンのソフトを使うことができたり、ファイルにアクセスできるので便利だと思います。
私的利用は無料でできるので一度試してみることをお勧めします。
TeamViewerダウンロード https://www.teamviewer.com/ja/download/windows/